甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)金昌訊（新甘肅·甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 閆婷婷 通訊員 黃杰）今年以來，金昌市緊扣建設(shè)“陽光透明、統(tǒng)一規(guī)范、便捷高效”公共資源交易平臺(tái)的目標(biāo)，以優(yōu)化營商環(huán)境、提升交易主體滿意度為導(dǎo)向，秉持“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”理念，持續(xù)發(fā)力提升公共資源交易平臺(tái)服務(wù)效能。

　　在聚焦“優(yōu)服務(wù)”方面，全力保障交易服務(wù)。金昌市持續(xù)推行以工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)計(jì)劃提前發(fā)布、招標(biāo)文件預(yù)公示為主的“雙公示”制度，嚴(yán)格落實(shí)交易項(xiàng)目“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”原則，大力推進(jìn)草原承包經(jīng)營權(quán)、水權(quán)、林權(quán)等權(quán)益類項(xiàng)目進(jìn)場交易，確保納入交易目錄的公共資源“成熟一項(xiàng)、進(jìn)入一項(xiàng)”。同時(shí)，推動(dòng)交易服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，全流程電子化、遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)常態(tài)化且標(biāo)準(zhǔn)化，“不見面”開標(biāo)率達(dá)100%。對(duì)于各類交易項(xiàng)目，該市全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：為政府投資重點(diǎn)項(xiàng)目、民生項(xiàng)目、應(yīng)急項(xiàng)目開辟“綠色通道”；提前介入，靠前服務(wù)，為招標(biāo)人作好政策宣傳與流程指導(dǎo)；針對(duì)緊急事項(xiàng)，急事急辦、特事特辦，實(shí)施容缺受理，提前辦理入場手續(xù)；指導(dǎo)各交易主體提前謀劃，有效縮短項(xiàng)目交易準(zhǔn)備周期，全方位助推重點(diǎn)項(xiàng)目快速落地、開工并見效。

　　在聚焦“減周期”方面，消除交易服務(wù)環(huán)節(jié)障礙。金昌市積極推行“網(wǎng)上辦、馬上辦、容缺辦、延時(shí)辦”，持續(xù)優(yōu)化交易流程、簡化程序、壓縮時(shí)限，深入推進(jìn)公共資源交易“一網(wǎng)通辦”。實(shí)行“全天候、零時(shí)限”服務(wù)制度，對(duì)進(jìn)場交易項(xiàng)目做到受理“閃進(jìn)”、業(yè)務(wù)“秒辦”。目前，工程建設(shè)資格后審項(xiàng)目平均交易周期已壓縮至21.57天，政府采購項(xiàng)目公開招標(biāo)平均交易周期縮短至22.12天，服務(wù)效能得到顯著提升。

　　在聚焦“零投訴”方面，進(jìn)一步提升交易服務(wù)質(zhì)效。金昌市積極推廣“一項(xiàng)目一評(píng)價(jià)”機(jī)制，強(qiáng)化交易現(xiàn)場服務(wù)，實(shí)現(xiàn)交易項(xiàng)目事項(xiàng)、流程、指標(biāo)評(píng)價(jià)全覆蓋。同時(shí)，構(gòu)建“評(píng)價(jià)—分析—反饋—整改—回訪”閉環(huán)工作機(jī)制，及時(shí)排查交易服務(wù)的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，精準(zhǔn)把握市場主體訴求與期盼。落實(shí)整改與回訪工作，目前進(jìn)場交易項(xiàng)目服務(wù)好評(píng)率已達(dá)100%。