4月22日至23日,英大財(cái)險(xiǎn)甘肅分公司走進(jìn)國網(wǎng)隴南供電公司,開展了以“黨建引領(lǐng)優(yōu)服務(wù)·我為職工辦實(shí)事”為主題的職工車暖心服務(wù)活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在通過專業(yè)咨詢、特色服務(wù)和精準(zhǔn)調(diào)研,為電力職工提供便捷的車輛保險(xiǎn)服務(wù),進(jìn)一步深化雙方合作,共同推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

專業(yè)服務(wù)零距離 答疑解惑暖人心
活動(dòng)期間,英大財(cái)險(xiǎn)甘肅分公司設(shè)立了專屬的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)臺(tái)。工作人員耐心細(xì)致地講解了車險(xiǎn)政策、投保流程及理賠要點(diǎn),并針對(duì)職工普遍關(guān)心的“新能源車險(xiǎn)保障”“異地出險(xiǎn)處理”等熱點(diǎn)問題進(jìn)行了逐一解答。現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放宣傳手冊(cè)100余份,有效幫助職工全面掌握用車保障知識(shí)。
特色服務(wù)顯關(guān)懷 健康護(hù)車送安心
結(jié)合車輛的實(shí)際使用需求,英大財(cái)險(xiǎn)甘肅分公司還為職工私家車提供了全車免費(fèi)消毒殺菌服務(wù),特別是對(duì)空調(diào)系統(tǒng)、方向盤等高頻接觸部位進(jìn)行了深度清潔。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共服務(wù)車輛67臺(tái)次,贏得了職工的廣泛好評(píng)。
精準(zhǔn)調(diào)研謀發(fā)展 全面保障促雙贏
本次活動(dòng)還同步開展了電力行業(yè)保險(xiǎn)需求專項(xiàng)調(diào)研。通過座談交流的方式,英大財(cái)險(xiǎn)甘肅分公司深入了解了電力企業(yè)在車輛保障、職工家庭風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的個(gè)性化需求。活動(dòng)負(fù)責(zé)人表示,公司將結(jié)合電力職工的多場(chǎng)景保險(xiǎn)需求,推動(dòng)“駕乘險(xiǎn)”“百萬醫(yī)療險(xiǎn)”“家財(cái)險(xiǎn)”以及“充電樁綜合險(xiǎn)”等保障的全方位覆蓋,努力打造“電力行業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)生態(tài)圈”。
未來,英大財(cái)險(xiǎn)甘肅分公司將持續(xù)推進(jìn)“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式的創(chuàng)新,通過常態(tài)化駐點(diǎn)服務(wù)、數(shù)字化智能理賠等舉措,為電力企業(yè)和職工提供更加優(yōu)質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。(許德華)
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